Información sobre uso de asistencias

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → ¿Cómo uso mi asistencia? → Se informa procedimiento → N/A

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Sin número de siniestro ni liquidador

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Sin asignación del siniestro → N/A

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Consulta por estado de siniestro

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Se solicita información del estado del denuncio/siniestro → N/A

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Incumplimiento de plazo de entrega

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Disconformidad de siniestro en curso → Plazos / Demoras

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Cobertura no reconocida por la compañía

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Disconformidad de siniestro en curso → Coberturas no cubiertas

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Disconformidad por exclusividad de taller

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Disconformidad con siniestro en curso → Exclusividad del taller

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Disconformidad con reparación en taller

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Disconformidad de siniestro en curso → Disconforme con reparación del taller

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Impugnación/apelación de resolución de siniestro

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Apelación a resultado de siniestro (impugnación) → N/A

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Información entregada sobre estado de siniestro

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → Se entrega información del estado del denuncio/siniestro → N/A

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Siniestro liquidado de forma incompleta

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → No estoy de acuerdo con la liquidación → Liquidación incompleta

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Disconformidad con liquidación de siniestro

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → No estoy de acuerdo con la liquidación → Liquidación

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Disconformidad con rechazo de siniestro

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya denuncié y necesito más información → No estoy de acuerdo con la liquidación → Rechazo de siniestro

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Canales de contacto para denunciar siniestro

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Quiero denunciar un siniestro → Dificultad para denunciar siniestro → Problemas de contactabilidad con la cia

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Contrato no cargado en la compañía

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Quiero denunciar un siniestro → Dificultad para declarar siniestro → Seguro no aparece en compañía

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Información sobre flujo de denuncia de siniestro

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Quiero denunciar un siniestro → Se le informa procedimiento → N/A

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Disconformidad con servicio de asistencia

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya solicité asistencia y necesito más información → Disconformidad con la asistencia recibida → [SELECCIONAR ASISTENCIA SOLICITADA]

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No se realizó algún servicio de asistencia solicitado por el cliente

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Ya solicité asistencia y necesito más información → Asistencia no entregada → [SELECCIONAR ASISTENCIA SOLICITADA]

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Diferencia de datos de materia asegurada en compañía

Quiero hacer uso de mis seguros (Siniestro/Asistencia) → Quiero denunciar un siniestro → Dificultad para declarar siniestro → Seguro no aparece en compañía

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