TIPO: RECLAMO
Promociones y beneficios → Promociones asociadas a la contratación de seguros → Se me ofreció un beneficios no puedo usarlo o no lo tengo → Descuento en cuotas
El cliente reclama porque no se le aplicó la cuota gratis. Al revisar la campaña, se confirma que efectivamente le correspondía el beneficio, por lo que se debe ingresar esta tipificación.