RECLAMO
Promociones y beneficios → Promociones asociadas a campañas de retención/fidelización → Se me ofreció un beneficios no puedo usarlo o no lo tengo → CMR Puntos
No ingreses el requerimiento sin antes asesorar al cliente para que revise los movimientos y carga de CMR Puntos en su App de Banco Falabella, y confirmes si tiene el abono de los CMR Puntos solicitados