Certificados y documentos
Necesita que se le envíe una copia del contrato
Certificados y documentos → Información de mi seguro → Se envía copia del contrato → N/A
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Requiere ver el historial de los pagos de cada cuota
Certificados y documentos → Certificados → Certificado pago cuotas → N/A
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La factura no ha llegado
Certificados y documentos → Documentos → Facturas → N/A
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Copia de contrato firmado
Certificados y documentos → Información de mi seguros → Copia de contrato firmado → N/A
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Falla en la descarga del certificado desde el sistema
Certificados y documentos → Información de mi seguro → Solicita reenvío del certificado/contrato → N/A
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Tiene un aumento en el precio de su seguro y pide que se le envíe la carta de aviso o respaldo donde le informaron de este aumento
Certificados y documentos → Información de mi seguro → Carta de aviso → Aumento de precio
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Cliente solicita respaldo por anulación del seguro por no renovación
Certificados y documentos → Información de mi seguro → Carta de aviso → Aviso de no renovación
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Cliente solicita respaldo por anulación del seguro por morosidad
Certificados y documentos → Información de mi seguro → Carta de aviso → Anulación por morosidad
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