Cuando no sea posible gestionar un endoso directamente en la punta, se deberá utilizar el siguiente formato de solicitud para su tramitación.
Importante: Antes de ingresar el requerimiento, verificar que la documentación esté completa para evitar rechazos o retrasos en la gestión.
Documentación obligatoria:
✅ Formulario de endoso debidamente completado y firmado.
✅ Fotografía de la cédula de identidad vigente de todos los involucrados en la solicitud (asegurados, contratantes u otros, según corresponda).
✅ En caso de que la gestión no pueda realizarse por un error del sistema, se deberá adjuntar en el requerimiento un pantallazo (print) donde se visualice claramente:
- El mensaje de error con la fecha en que se produjo el error.
⚠️ Las solicitudes que no cuenten con la documentación requerida no podrán ser gestionadas
