#EstamosContigo
Centro de ayuda - Inicio

Buscar en el Centro de Ayuda

    Otras consultas

    Receipt's icon

    ¿Cuál es el plazo para el depósito de ahorro en un seguro de vida/salud con ahorro?

    10-15 días hábiles

    Receipt's icon

    ¿Cuál es el plazo para denunciar un siniestro de seguro de auto?

    El plazo es de 10 corridos en caso de choque o daño. Por robo es de 24 hrs y es obligación que realice la denuncia en carabineros y con la compañía.

    Receipt's icon

    ¿Cuáles son las causales cubiertas por un seguro de cesantía de la tarjeta cmr?

    Necesidad de la empresa, mutuo acuerdo con indemnización y caso fortuito/fuerza mayor

    Receipt's icon

    ¿Se puede anular un seguro de viaje?

    Se puede siempre y cuando no haya iniciado el viaje. Si el viaje inició y quiere anular debe enviarnos un respaldo que acredite por qué no puede viajar.

    Receipt's icon

    ¿Cuál es la diferencia entre seguro con ahorro y bonificación?

    Ahorro es cuando un % de la prima se va a una cuenta de ahorro mensualmente, se retira de forma voluntaria. Bonificación es cuando se vuelve un % en un período fijo de tiempo.

    Receipt's icon

    ¿Cuáles son las fechas PAT en una tarjeta de Crédito Bancaria?

    Son los días 2, 12 y 22 de cada mes.

    Receipt's icon

    ¿Cuáles son las fechas de cobro/movimiento en una tarjeta de crédito bancaria?

    Las fechas de cobro o movimiento son entre el día 6 a 8, 16 a 18 y 26 a 28 de cada mes.

    Receipt's icon

    ¿Cómo se renueva un seguro con Seguros Falabella?

    La renovación del seguro es anual y es de forma automática, a menos que el cliente anule o que la compañía notifique al cliente que no renovará

    Receipt's icon

    ¿Qué significa que un Seguro Automotriz tenga interés asegurable?

    Significa que el seguro puede ser contratado a nombre del dueño, conyugue, padre o hijo del dueño del auto (no todas las compañías tienen esta condición)

    ¿Tienes alguna consulta relacionada con RRHH o incentivos?

    ¡Comunícate con Bella que podrá ayudarte!

    Bella
    A man smiling

    Atención al cliente

    Conoce aquí nuestros horarios y número de contacto. ¡Comunícate con atención al cliente!